Versand & Retoure

Versand innerhalb Deutschlands

Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einer Bestellhöhe bis 100€ Versandkosten pro Bestellung in Höhe von 4,95€. Ab 100€ versenden wir versandkostenfrei.

Versand in Europa

Momentan beliefern wir folgende Länder:
Belgien                     Luxemburg
Dänemark                Niederlande
Finnland                   Österreich
Frankreich                Slowakei
Griechenland           Spanien
Italien                        Tschechische Republik


Die Versandkosten betragen 10,70€. Bei einem Bestellwert von 150€ versenden wir versandkostenfrei.

Versand von Geschenkgutscheinen

Bei Kauf eines Geschenkgutscheines fallen keine Versandkosten an. Wir versenden den Geschenkgutschein mit einem Standard Briefumschlag an die Adresse Deiner Wahl.

Retouren

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deines Paketes kannst du ungetragene Artikel an uns zurückschicken.
Wir schreiben dir den Betrag innerhalb der nächsten 5 Werktage nach Eingang Deiner Retoure gut.
Solltest du eine andere Größe benötigen, ist hierfür auf dem beigelegten Warenrücksendeschein ein Feld angegeben, in dem du Deine Wunschgröße notieren kannst. Wir senden Dir diese dann kostenfrei im Anschluss an Deine Retoure zu.

Retoure von Masken

Bitte kontaktiere uns vor der Retoure der Masken per E-Mail, damit wir dir deine Rücksendeunterlagen zukommen lassen.

Bitte fülle anschließend den Rücksendeschein aus und schicke die Masken ausreichend frankiert an:

TAO Technical-Wear GmbH
Bauhofstraße 10a
90571 Schwaig


Wichtig ist, dass die Verpackung der Masken nicht beschädigt und das Siegel noch Original ist.


Retoure sonstige Artikel innerhalb Deutschlands

Innerhalb von Deutschland ist eine Retoure versandkostenfrei. Ein DHL-Retourenlabel und ein Warenrücksendeschein liegt der Bestellung bei. Bitte füllen diesen aus, klebe das Retourelabel auf dein Paket und bringe es anschließend zu einer DHL-Filiale oder einer DHL Packstation. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen.

Deiner Bestellung lagen keine Rücksendeunterlagen bei? Sollte es einmal zu diesem Missgeschick gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Bitte schicke eine e-Mail an onlinesupport@tao.info und wir werden Dir deine neuen Rücksendeunterlagen per e-Mail zukommen lassen.

Retouren außerhalb Deutschlands:

Für Retouren aus dem Ausland bitten wir diese ausreichend frankiert an folgende Adresse zu senden:

TAO Technical-Wear GmbH
Bauhofstraße 10a
90571 Schwaig b. Nbg.


Für eine leichtere Zuordnung bitten wir dich, den beiliegenden Warenrücksendeschein auszufüllen.