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Lieferinformationen Masken

Lieber „TAO. Einfach laufen.“-Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop!

Da wir in dieser Zeit besonders viele Nachfragen zum aktuellen Status der Bestellungen erhalten, möchten wir Sie nun darüber informieren, wann wir den Versand der bestellten Ware eingeplant haben.

Wir arbeiten unsere Bestellungen nach chronologischem Eingang ab. Derzeit haben wir folgende Versandinformationen für Sie:

Bestelltag - geplanter Warenausgang aus unserem Lager

3. April - 1. Mai – verschickt bis zum 16. Mai

2. - 10. Mai - geplanter Warenausgang am 18. Mai

11. - 15. Mai - geplanter Warenausgang am 19. Mai

16. - 18. Mai - geplanter Warenausgang am 20. Mai

Bitte planen Sie im Anschluss an den geplanten Tag des Warenausgangs noch ein paar Tage für die Zustellung ein. Bezüglich der Lieferung mit der DHL hat die DHL wiederum uns um Verständnis bezüglich Lieferverzögerungen gebeten, die wir so nur an Sie weitergeben können. (DHL - aktuelle Informationen)

Wir sind ein sehr kleines Team von insgesamt 15 Mitarbeitern, das nun durch Unterstützung von vielen Freunden der Marke und auch unserer benachbarten Unternehmen daran arbeitet, dieser enormen Nachfrage nach den Masken zu einer überschaubaren Lieferzeit gerecht zu werden.

Wie wir nun jedoch auch sehen ist, dass weitaus größere Unternehmen eine sehr viel längere Lieferzeit angeben müssen.

Unser Anspruch ist es immer, dass unsere Aussagen verlässlich sind und wir unsere Kunden zufriedenstellen können. Das zeichnet unsere kleine Marke bereits seit über 20 Jahren aus – mit Mitarbeitern, die die Marke TAO lieben und im Durchschnitt seit 11 Jahren begleiten.

Nach den ersten Packtagen können wir nun jedoch hochrechnen, wie viele Bestellungen wir am Tag abarbeiten können, sodass wir zuversichtlich sind alle Bestellungen fristgerecht bedienen zu können.

Für unsere Marke ist es eine große Ehre in dieser besonderen Zeit unseren kleinen Beitrag für die Gesellschaft leisten zu dürfen.

Zusatzinformation zu Retouren von Masken: Aus hygienischen Gründe. können wir keine geöffneten Masken zurücknehmen. Originalverpackte Masken können selbstverständlich an uns retourniert werden. Der Kaufpreis wird nach Wareneingang bei uns innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben. Für eine leichtere Zuordnung Ihrer Retoure nutzen Sie bitte folgenden Warenrucksendeschein-MASKEN. Die Sendung ausreichend frankiert an folgende Adresse schicken: TAO Technical-Wear GmbH, Bauhofstraße 10a, 90571 Schwaig

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich sehr gerne bei uns melden.

Ihr „TAO.Einfach laufen.“-Team